Tipp des Monats

Tipp des Monats | Archiv

Die kostenlose Wissensdatenbank für Ihre attraktive und zeitgerechte, moderne, zukunftsorientierte und nachhaltig erfolgreiche Unternehmensführung im Handwerk

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Archiv

November 2025
Blog im Handwerk [235 KB]

August 2025
Herausforderung Unternehmensführung [218 KB]
für das Führungsteam im Unternehmen

Juli 2025
Strategische Unternehmensführung [285 KB]
Ihre Unternehmens- und Mitarbeiterführung auf den Punkt!

Juni 2025
Briefe zu besondere Anlässen [211 KB]

Mai 2025
ESG und Nachhaltigkeit [144 KB]
Der Schlüssel zur zukunftssicheren Finanzierung

April 2025
Reklamation [144 KB]
Mit meinen Tipps bearbeiten Sie die Reklamation Ihrer Kunden!

März 2025
Kundenzufriedenheit [137 KB]
mit der Praxis-Checkliste [80 KB]

Januar 2025
Der Weg zum glücklichen Kunden [132 KB]
mit der Praxis-Checkliste [72 KB] für Sie, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Dezember 2024
Erfolgsfaktor Mitarbeiter im Handwerk [153 KB]

November 2024
Ihre Kundenbetreuung [131 KB]
mit 7 Tipps und einer weiterführenden Praxis-Checkliste [55 KB]

Juli 2024
Kundenkontakt [140 KB]
Eine Checkliste für Ihre Verhaltensregeln

Juni 2024
Das Verkaufsgespräch [168 KB]
Eine Checkliste als Drehbuch für das erfolgreiche Verkaufsgespräch

Mai 2024
Pflicht zur Unternehmensplanung [164 KB]

April 2024
Alle suchen - keiner findet! [145 KB]

März 2024
Kundenkontakt [136 KB]
Die Verhaltensregeln beim Kundenkontakt

Januar 2024
E-Rechnung [141 KB]

Dezember 2023
Akquisitionsgespräch [189 KB]
Flirten, aber rein geschäftlich!

November 2023
Unternehmensvorstellung [148 KB]
Wie farbig und vielseitig wirkt Ihr Unternehmen auf Ihr Gegenüber?

August 2023
Pressemitteilungen [145 KB]
Informieren Sie regelmäßig über die Neuigkeiten in Ihrem Unternehmen!

Juli 2023
Informations- und Werbebriefe [137 KB]
Ein Brief muss gut lesbar sein!

Juni 2023
Veranstaltungen [135 KB]
Öffnen Sie die Türen Ihres Unternehmens

Mai 2023
Internetseite [187 KB]

April 2023
Sichtbarkeit [182 KB]

März 2023
Das Mitarbeiterversprechen für Ihre Kunden [170 KB]

Januar 2023
Ihre Mitarbeitermotivation [167 KB]
Sie sind der Motivationsmotor in Ihrem Unternehmen!

Dezember 2022
Jahresendgespräche [161 KB]

November 2022
Mitarbeiterzufriedenheit [172 KB]

August 2022
Die Einstellung eines neuen Mitarbeiters [176 KB]

Juli 2022
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter! [173 KB]

Juni 2022
Besprechungen [142 KB]

Mai 2022
Work-Life-Balance [180 KB]
Die Lebensbalance im handwerklichen und mittelständischen Familienunternehmen

April 2022
Unternehmensordnung [182 KB]

März 2022
Haben Sie das Zeug zum Chef? [251 KB]
Persönliche Kompetenz

Januar 2022
Haben Sie das Zeug zum Chef? [190 KB]
Fachliche Kompetenz

Dezember 2021
Ohne mich geht nichts! [188 KB]

November 2021
Richtige Mitarbeiter einstellen - Teil 10 [171 KB]
Das Chefgespräch mit dem neuen Mitarbeiter nach einer Woche

Oktober 2021
Richtige Mitarbeiter einstellen - Teil 9 [169 KB]
Der erste Arbeitstag und die Patenschaft

August 2021
Richtige Mitarbeiter einstellen - Teil 8 [196 KB]
Der erste Arbeitstag und das abscließbare Unterlagenfach

Juli 2021
Richtige Mitarbeiter einstellen - Teil 7 [184 KB]
Der erste Arbeitstag und der Informationsordner

Juni 2021
Richtige Mitarbeiter einstellen - Teil 6 [245 KB]
Der erste Arbeitstag

Mai 2021
Richtige Mitarbeiter einstellen - Teil 5 [254 KB]
Der Aushang ans schwarze Brett

April 2021
Richtige Mitarbeiter einstellen - Teil 4 [203 KB]
Die Einstellung eines neuen Mitarbeiters

März 2021
Richtige Mitarbeiter einstellen - Teil 3 [164 KB]
Die Inselfrage

Januar 2021
Richtige Mitarbeiter einstellen - Teil 2 [242 KB]
Das Vorstellungsgespräch

Dezember 2020
Richtige Mitarbeiter einstellen - Teil 1 [259 KB]
Ihr neuer Mitarbeiter ruft an

November 2020
Stellenanzeigen im Handwerk [259 KB]
Neue Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Auszubildende für das Unternehmen begeistern!

August 2020
Die Mitarbeiter-Imagebroschüre [152 KB]
Neue Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Auszubildende für das Unternehmen begeistern!

Juli 2020
Ihre Auszubildenden sind die Fachkräfte der Zukunft! [254 KB]

Juni 2020
Weitere Zufriedenheitsfaktoren für Ihre Mitarbeiter [141 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 13
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

Mai 2020
Work-Life-Balance der Mitarbeiter [126 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 12
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

April 2020
Feiern Sie die Erfolge mit Ihren Mitarbeitern - laden Sie ein! [129 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 11
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

März 2020
Karriere-, Qualifizierungs- und Weiterbildungsplan [158 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 10
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

Januar 2020
Zielplanbeteiligung Ihrer Mitarbeiter [179 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 9
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

Dezember 2019
Treffen Sie keine einsamen Entscheidungen! [164 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 8
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

November 2019
Informieren Sie Ihre Mitarbeiter ausführlich? [170 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 7
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

Oktober 2019
Kennt jeder Mitarbeiter seine Aufgaben? [137 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 6
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

August 2019
Kennen Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter? [158 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 5
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

Juli 2019
Beachtung, Wertschätzung, Anerkennung und Respekt [147 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 4
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

Juni 2019
Die Bezahlung [215 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 3
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

Mai 2019
Ihr Führungsstil [142 KB]
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages | Teil 2
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

April 2019
Der Aufbau eines Mitarbeiterimages [136 KB]
Die Arbeitgebermarke und die Mitarbeiter als Markenbotschafter

März 2019
Der demographische Wandel [153 KB]
Haben Sie Ihre Arbeitgebermakre im Griff?

Januar 2019
Transparenz ist für alles die Voraussetzung [139 KB]
Sorgen Sie für die notwendige Transparenz in Ihrem Unternehmen!

Dezember 2018
Jahreszielplan [163 KB]

November 2018
Ziele erreichen [388 KB]
So einfach geht das!

August 2018
Ihre individuelle Zielplanung [166 KB]
Damit Ihre Wunschträume nicht wie Seifenblasen platzen!

Juli 2018
Kennen Sie Ihre Stärken? [341 KB]

Juni 2018
Das gut laufende Unternehmen [152 KB]
und trotzdem keine Zeit für die Familie? [152 KB]

Mai 2018
Die Familie [160 KB]

April 2018
Die Verkaufskompetenz [184 KB]
Was verkaufen Sie?

März 2018
Die Organisationskompetenz [178 KB]
Ist Ihr Unternehmen in allen Bereichen organisiert?

Januar 2018
Bewertung der halbfertigen Leistungen zum Jahresende [167 KB]

Dezember 2017
Das Ideenmanagement [400 KB]
Nichts auf der Welt ist so stark, wie eine Idee, deren Zeit gekommen ist!

November 2017
Die Ordnungskompetenz [171 KB]
Wie sieht es auf Ihrem Schreibtisch und in Ihrem Büro aus?

Oktober 2017
Das Selbstmanagement [596 KB]
Haben Sie Ihre Zeit im Griff?

August 2017
Die Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) im Handwerk [191 KB]
Der Blick in den Unternehmensspiegel

Juli 2017
Die Analysekompetenz [177 KB]
Der Unternehmenskapitän als Analytiker!

Juni 2017
Die Selbskritikfähigkeit [136 KB]
Sind immer die Anderen Schuld?

Mai 2017
Die Handwerkerrechnung einmal anders betrachtet [173 KB]

April 2017
Die Eigenmotivation [156 KB]
Wer motiviert Sie und was motiviert Sie?

März 2017
Die positive Einstellung [149 KB]
Eine Grundvoraussetzung für Ihren Erfolg!

Februar 2017
Die Lebenserfahrung [134 KB]
Was haben Sie in Ihrem Leben schon alles erfahren?

Januar 2017
Wo erwritschaften Sie Ihre Gewinne? [130 KB]

November 2016
Schaffen Sie sich Ihren Unternehmenswert [311 KB]

Oktober 2016
Erfolgskriterium fachliche Kompetenz [223 KB]

August 2016
Mängel transparent machen [178 KB]
Veränderungswünsche aufschreiben

Juli 2016
Teambildung [160 KB]
Können Sie ein Team bilden?

Juni 2016
Wasserdichtes Alibi [150 KB]
oder wie man den inneren Schweinhund überlistet!

Mai 2016
Die Kostenfallen im Unternehmen [116 KB]

April 2016
Haben Sie das Zeug zum Chef? [189 KB]
Persönliche Kompetenzen

März 2016
Notfallplanung [114 KB]
Haben Sie vorgesorgt, damit Ihr Ausfall nicht zur Katastrophe wird?

Februar 2016
Die vier Asse im Unternehmen [151 KB]
Schaffen Sie sich Ihre Erfolgsstratgien und Erfolgsstrukturen!

Januar 2016
Mitbewohner informieren [153 KB]

Dezember 2015
Erfolg im Unternehmen und die 10 Regeln dafür [127 KB]

November 2015
Ihr Unternehmensschiff [254 KB]
besteht aus dem Unternehmenskapitän, der Mannschaft, der Technik und dem Zielhafen.

Oktober 2015
Maximale Kopffreiheit [140 KB]

August 2015
Transparentes Unternehmen [170 KB]
Kostenrechnung

Juni 2015
Zeigen Sie sich! [118 KB]

Mai 2015
Die Visitenkarten für Sie und alle Ihre Mitarbeiter [153 KB]

April 2015
Digitale Büroorganisation [195 KB]
Wie Ihnen Ihre Buchhaltung in Zukunft wieder Spaß macht!

März 2015
Geschichten aus dem Handwerk [245 KB]
Handwerker schreiben für Handwerker
Eine Charity-Aktion von Heike Schauz

Februar 2015
Ihre Organisationskompetenz [132 KB]
Ist Ihr Unternehmen in allen Bereichen organisiert?

Januar 2015
Die Werbekonzeption und der Werbeplan [337 KB]

Dezember 2014
Der Chefwagen, das Werbestiefkind im Unternehmen! [152 KB]

November 2014
Messebeteiligung [169 KB]
Machen Sie es richtig oder lassen Sie es!

Oktober 2014
Haben Sie die richtigen Partner an Ihrer Seite? [215 KB]
Sind alle Bereiche - wirklich alle - abgedeckt?

August 2014
Die Inselfrage entscheidet [153 KB]

Juli 2014
Was bieten Sie Ihren Mitarbeitern? [114 KB]
Die Bezahlung ist nicht alles, aber mit zu geringer Bezahlung ist alles nichts!

Mai 2014
Die Mitarbeiterimagebroschüre [109 KB]
Neue Mitarbeiter und Auszubildende für das Unternehmen begeistern!

April 2014
Ihre Auszubildenden sind die Fachkräfte der Zukunft! [143 KB]

Februar 2014
Reisekostenabrechnung ab 2014 [150 KB]
Das müssen Sie steuerlich beachten!

Januar 2014
Die Selbstkritikfähigkeit [120 KB]
Wer ist schuld?

Dezember 2013
Die Jahreszielplanung [320 KB]
Ziele setzen - Ziele erreichen!

November 2013
Richtig schenken [290 KB]
Vorsicht Steuerfalle: Geschenke an Geschäftsfreunde und Mitarbeiter!

Oktober 2013
Der Notfallplan [187 KB]

September 2013
Der Bildungsturbo im Handwerk [782 KB]

August 2013
Ist Ihr Unternehmen fit für SEPA? [252 KB]

Juli 2013
Ihre Ideen sind der Beginn Ihrer Erfolge! [124 KB]

Juni 2013
Die potenzielle Kundenadresse [144 KB]
und wie Sie alle Menschen in Ihrem Unternehmen mit einbeziehen

Mai 2013
Kennen Sie Ihre Stärken? [137 KB]
Ein Fragebogen für Sie!

April 2013
Der Meisterbetrieb [199 KB]
Ist der Meisterbrief ein Garant für eine meisterliche Unternehmensführung?

März 2013
Ich habe keine Zeit! [135 KB]
Das Wertvollste, das Sie einem Menschen schenken können, ist Zeit!

Februar 2013
Mitarbeiter informieren [149 KB]
Der informierte Mitarbeiter ist der bessere Mitarbeiter!

Januar 2013
Steuerberater oder Steuerverwalter? [164 KB]

Dezember 2012
Fairer Wettbewerb [115 KB]
Hauen Sie niemals einen Kollegen in die Pfanne!

November 2012
Transparenz ist für alles die Voraussetzung [110 KB]
Was ich nicht sehe, kann ich nicht ändern!

Oktober 2012
Verkaufen im Handwerk [122 KB]

Zwischenmenschlich verkaufen schafft volle Auftragsbücher!

September 2012
Befreien Sie sich von den Altlasten in Ihrem Büro [132 KB]

August 2012
Die Work-Life-Balance im Handwerksunternehmen [169 KB]

Juli 2012
Die sozialen Netzwerke [144 KB]
Facebook, google+, twitter, XING und Co.

Juni 2012
Werbung mit Plan [180 KB]

Mai 2012
Die verbalen Kundenkiller [115 KB]
Tabuwörter und Tabusätze

April 2012
Telefonische Kaltakquise [138 KB]

März 2012
Wie sinnvoll sind Prämienlohnsysteme? [114 KB]

Februar 2012
Fachkräfte gesucht! [154 KB]

Januar 2012
Weihnachtskarten massenhaft! [128 KB]

November 2011
Zehn Minuten mehr Effizienz am Tag [113 KB]
Ist Ihr Unternehmen in allen Bereichen organisiert?

Oktober 2011
Suchmaschinenoptimiert texten [128 KB]

September 2011
Die Geschäftspolitik der offenen Tür [114 KB]

August 2011
Ist Ihr Unternehmen fit für Basel III? [125 KB]

Juli 2011
Die Antenne zu Ihren Veränderungswünschen [111 KB]

Juni 2011
"Ich habe Ihnen doch einen guten Preis gemacht!" [126 KB]
Die Wertigkeiten im Geschäftsleben - Was sind SIE wert?

Mai 2011
Kennen Ihre Mitarbeiter die Unternehmensziele? [115 KB]

April 2011
Sommer, Sonne, Handwerk [140 KB]
Ihr Sommer-Event - Planen Sie jetzt!

März 2011
Marketing im Handwerk [148 KB]
Der strategische Marketingplan

Februar 2011
Nutzen Sie die Möglichkeiten und zeigen Sie Profil! [127 KB]

Januar 2011
Qualifizierung [111 KB]
ist eine, am Unternehmensziel ausgerichtete, sehr persönliche Angelegenheit!

November 2010
Die Warum-Fragen [111 KB]

September 2010
Ihr Unternehmensimage [114 KB]
Extern und intern

August 2010
Magische Sätze und die Erfolgskiller [115 KB]

Juli 2010
Erfolgsfaktor Familie [135 KB]
Kommt das Leben immer zu kurz?

Mai 2010
Sammeln Sie Sympathiepunkte! [110 KB]

April 2010
Schaffen Sie sich Ihren Unternehmenswert! [120 KB]
Was unterscheidet den guten von dem erfolgreichen Handwerksunternehmer?


März 2010
Zielgerichtet im Internet werben - auch lokal! [143 KB]
Google AdWords für das Handwerk

Februar 2010
Die Generation 55+ [116 KB]
Und wer bedient die anderen Altersgruppen?

Dezember 2009
Gehört Ihr Unternehmen zu den 500 Besten in Deutschland? [132 KB]

November 2009
Die Ausbildungskompetenz [116 KB]
Die Auszubildenden sind Ihre Führungskräfte der Zukunft!

September 2009
Hinterlassen Sie Ihren Fingerabdruck! [146 KB]
Wie Ihre Kunden Sie lieben.

August 2009
Die Weiterbildungseffekte [149 KB]
Blinder Aktionismus anstatt strategische Ausrichtung?

Juli 2009
Tipps für Ihre Strategieentwicklung [156 KB]
Aus dem heutigen Ist-Zustand in Ihren zukünftigen Wunsch-Zustand

Juni 2009
Tipps für Ihr Ideenmanagement und Ihre Wissensdatenbank [160 KB]
Es ist nichts so stark, wie eine Idee, deren Zeit gekommen ist!

Mai 2009
Der Erfolgszufall [129 KB]
"Was will ich?", ist die alles entscheidende Frage!

April 2009
Wie fasse ich Fuß in einem gut besetzten Markt? [129 KB]
Oder: Der Wettbewerb schläft nicht!

März 2009
Achten und beachten Sie Ihre Mitarbeiter! [131 KB]

Januar 2009
Neue Medien, neue Techniken, neue Chancen! [133 KB]

Dezember 2008
Hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck [107 KB]

November 2008
Die Finanzkrise wird sie hart treffen [122 KB]

Oktober 2008
Das Zauberwort Dankeschön [111 KB]
Wann haben Sie zum letzten Mal "DANKE" gesagt?

Juli 2008
Zukunft: etwas das meistens schon da ist, bevor man damit rechnet! [150 KB]
Der akute Fachkräftemangel im Handwerk und wie Sie jetzt noch gegensteuern können.

Juni 2008
Angebotsblankett ins Altpapier? [163 KB]
Oder wie Sie mit Angebotsanfragen umgehen, die Sie nicht bearbeiten wollen!

April 2008
Danke, dass wir den Auftrag nicht bekommen haben [173 KB]
oder wie Sie die nächste Anfrage gezielt vorbereiten!

Februar 2008
Verkaufsmultiplikator Schuhe [167 KB]

Januar 2008
Das neue Jahr und die Visionen [163 KB]

Oktober 2007
In Zukunft Handwerk [115 KB]
Gestern schon an Übermorgen denken

September 2007
Machen Sie es von Anfang an richtig. Es lohnt sich! [166 KB]
Eine Geschichte aus dem Leben ...

Juli 2007
Machen Sie reinen Tisch [118 KB]
Volle Schreibtische drücken aufs Gemüt.

Juni 2007
Die Wertigkeiten [112 KB]

April 2007
Ihr Telefonmarketing [131 KB]
Die ersten Schritte

März 2007
Kehren Sie doch mal vor Ihrer eigenen Tür! [112 KB]
Oder: Der Schuster hat immer die schlechtesten Schuhe.

Januar 2007
Das Rating [146 KB]

November 2006
Partner & Familie [117 KB]
Nicht nur das Engagement im Unternehmen ist wichtig.
Auch die Familie darf nicht zu kurz kommen.

Oktober 2006
Was wollen Sie erreichen? [124 KB]

August 2006
Management im Handwerk und die unternehmerische Kompetenz [141 KB]
Einfach handeln!

Juli 2006
Management im Handwerk und die unternehmerische Kompetenz [139 KB]
Die persönliche Kompetenz

Mai 2006
Handwerker und Banken - ein Kommunikationsproblem? [130 KB]

April 2006
Management im Handwerk und die unternehmerische Kompetenz [147 KB]
Die fachliche Kompetenz

Februar 2006
Unternehmerwechsel im Handwerk [117 KB]
Chance oder Risiko ...

August 2005
Mit dem Unternehmensturm das Basel II-Rating verbessern [195 KB]

Juli 2005
Generationswechsel [118 KB]

Juni 2005
Lethargie! [126 KB]

Mai 2005
Ihre unternehmerische Situationsanalyse [119 KB]

April 2005
Mitdenker [117 KB]

März 2005
Erfolg mit Ihrem strategischen Managementsystem [198 KB]

Februar 2005
Basel II - Eine Chance [113 KB]
Die bessere Zusammenarbeit mit Ihrer Bank

Dezember 2004
Der Traumhandwerker [139 KB]

November 2004
Unternehmensführung als tägliche Herausforderung [110 KB]

September 2004
Wie Sie mühelos mit schwierigen Kunden umgehen [114 KB]

Juli 2004
Wie Sie Kunden eine schlechte Nachricht überbringen [113 KB]

Juni 2004
Die Informationsflut [112 KB]

Mai 2004
Wie Sie erfolgreich verhandeln [112 KB]

April 2004
Wie Sie Ihre Kunden psychologisch richtig ansprechen [115 KB]

März 2004
Wie Sie bei Ihren Ihren Kunden durch Zuhören gewinnen [113 KB]

Februar 2004
Wie Sie bei Ihren Kunden am Ball bleiben [110 KB]

Januar 2004
Wie Sie Reklamationen gewinnbringend bearbeiten [162 KB]

Dezember 2003
Eine persönliche "Wissens-Bank" macht Sie unschlagbar! [116 KB]

November 2003
Wie Sie bei Angeboten richtig nachfassen [111 KB]

Oktober 2003
Ihr Ziel ist der Auftrag! [177 KB]

September 2003
Präsenz zeigen! [113 KB]

August 2003
Referenzen [269 KB]

Juli 2003
Ihre neue Rolle als Chefin, als Chef! [137 KB]
Begeistern Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Ihre Mitarbeiter für die gemeinsame Sache.

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